Endlich – wir öffnen zum 3. Juni!
Liebe Gäste, liebe Freunde,

lange genug mussten wir ausharren, aber nun ist es soweit: Wir öffnen zum 3. Juni. Freut euch auf ein noch schöners Sturm. Startet schon jetzt mit Eurer Urlaubsplanung, viele tun es bereits. Genießt die Vorfreude bei flexibelsten Stornobedingungen. Unsere Rezeption ist nun von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 - 14:00 Uhr zu erreichen. Wir beantworten gerne Eure telefonischen Anfragen (09776 8180-0) und bearbeiten sämtliche Online-Anfragen und -Buchungen.

Wir freuen uns so auf Euch! Es grüßen ...
Christa, Matthias & 36 gute Seelen

Ihr Hotelzimmer in der Rhön, Bayern

Alles, was Sie für Ihren Urlaub im Land der offenen Fernen wissen müssen, ist hier zusammengefasst. Damit die Vorfreude unbeschwert starten kann. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Team natürlich gerne zur Verfügung.

Anreise und Abreise
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Die Zimmer sind bei Anreise ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Eine frühere Anreise ist nur bei Verfügbarkeit und nach Absprache mit unserer Rezeption möglich. Die Zimmerfreigabe und Abrechnung erfolgt bis spätestens 11:00 Uhr.

Anreise mit der Bahn
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Mellrichstadt ist durch seinen eigenen Bahnhof sehr gut vom Norden über Erfurt oder vom Süden über Würzburg erschlossen. Das Hotel ist fußläufig in ca. 20 Minuten erreichbar. Gerne holen wir Sie auch gegen einen kleinen Unkostenbeitrag von € 5,- am Bahnhof ab. Stimmen Sie dies bitte im Voraus mit uns ab.

Anwendungen im Rhön-Spa buchen
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Aufgrund der großen Nachfrage empfehlen wir Ihnen, Ihre Anwendungen bereits im Voraus und so früh wie möglich per Mail oder telefonisch mit der Rezeption zu terminieren! Wir können nicht garantieren, dass kurzfristig noch Termine verfügbar sind. Bitte tauschen Sie auch nicht selbstständig untereinander Ihre Termine, da diese an bestimmte Mitarbeiter und Räume gebunden sind. Änderungen jeglicher Art stimmen Sie bitte mit uns direkt ab.

Barrierefreiheit & behindertengerechte Ausstattung
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Das Hotel Sturm verfügt leider nicht über behindertengerechte Ausstattung. Fast alle Bereiche unseres Hotels sind allerdings barrierefrei zu erreichen. Mit dem Fahrstuhl sind die Zimmer im Haupthaus, die Gaststuben und auch der Rhön-Spa ohne Treppenstufen erreichbar.

Bezahlmöglichkeiten
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Sie können bei uns gerne Ihre Rechnung in bar begleichen. Auch die Bezahlung via EC- und MAESTRO-Karte ist möglich. Gerne können Sie auch bereits vorab einen Betrag auf unser Konto überweisen.

Unsere Kontodaten lauten: Sparkasse Bad Neustadt a. d. Saale, IBAN: DE58 7935 3090 0000 1919 99, BIC: BYLADEM1NES

Fahrradverleih
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Gerne können Sie Cube Mountain- und Elektromountainbikes ausleihen.

Die Ausleihgebühr für Sie als Hotelgast beträgt:

- Cube- 29" Mountainbike: halbtags* € 10,- | ganztags € 15,-
- Cube-StereoTyp Elektro-Mountainbikes: halbtags* € 20,- | ganztags € 30,-

(*halbtags = Abgabe bis 13:00 Uhr oder Abholung ab 14:00 Uhr)

Hunde
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Gerne dürfen Sie Ihren Hund bei einem Aufenthalt in einem unserer Tradition-Zimmer mitbringen. Die Kosten pro Hund & Tag betragen € 12,- (ohne Verpflegung). Bitte bringen Sie eine Decke oder ein Körbchen mit. Der Zutritt Ihres Vierbeiners zum Rhön-Spa mit Wellnessgarten, Schwimmteich mit Ruhezone und den Gasträumen ist nicht gestattet. Eine Sitzmöglichkeit mit Hund bietet sich außerhalb der Essenszeiten auf unserer Terrasse oder im direkt angrenzenden Hotelgarten.

Internetzugang & WLAN
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Das Hotel stellt einen kostenfreien WLAN-Zugang zur Verfügung. Die Zugangsdaten sind an der Rezeption erhältlich. Bitte nutzen Sie, mit Rücksicht auf die ruhesuchenden Gäste, Ihre Mobiltelefone und Tablets – vor allem in den Gaststuben und im Rhön-Spa – lautlos. Danke für Ihr Verständnis.

Lebensmittelunverträglichkeiten
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Sollten Sie Allergien oder Unverträglichkeiten haben, lassen Sie es uns bitte (vor Anreise) wissen. Sofern für uns umsetzbar, kommen wir dem gerne nach. Bitte beachten Sie, dass dies ggf. mit Mehrkosten (nach Aufwand) verbunden ist.

 

Öffnungszeiten Rhön-Spa
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Der Spabereich ist Montag bis Donnerstag von 11:00 bis 21:00 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Die Gartensauna und das Haus der Stille öffnen montags bis donnerstags von 14:00 bis 19:00 Uhr und freitags bis sonntags von 11:00 bis 19:00 Uhr.

Parken & Strom tanken
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Es stehen Parkplätze und eine E-Tankstelle für alle Hotelgäste kostenfrei zur Verfügung.

Rauchen
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Das Biohotel Sturm ist im Innenbereich rauchfrei. Auf unseren Terrassen und im angrenzenden Garten darf geraucht werden. Bitte nehmen Sie, vor allem während der Essenszeiten, Rücksicht auf die nichtrauchenden Gäste. Sollten Sie im Zimmer rauchen, wird der zusätzliche Reinigungsaufwand oder im Extremfall auch der Ausfall des Zimmers (bei Nichtbelegbarkeit) entsprechend in Rechnung gestellt.

Reiseschutz
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Wir empfehlen grundsätzlich eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. In vielen Fällen hilft auch schon unsere hoteleigene Reiseabsicherung.

Reiseabsicherung im Hotel Sturm

Um beide Seiten vor den Unannehmlichkeiten einer Stornorechnung zu schützen, bieten wir mit unserer Reiseabsicherung eine unkomplizierte und günstige Lösung.

Prämien
In nachfolgender Übersicht finden Sie, bei welcher Buchungssumme welche (einmalige) Prämie anfallen würde:
- bis € 200,- / € 10,-
- bis € 500,- / € 21,-
- bis € 1000,- / € 38,-
- ab € 1000,- / € 49,-
 

Stornokostenbefreiung bei
- Unfall während der Anreise
- Komplikationen während der Schwangerschaft
- unerwarteter schwere Krankheit
- schwerer Unfallverletzung
- Tod Verwandter 1. Grades
- erheblichem Eigentumsschaden durch Feuer, Sturm, Hochwasser
 

Rechtzeitiger Abschluss der Reiseabsicherung
Die Buchung der Reiseabsicherung und Zahlung der Prämie ist nur bis spätestens 14 Tage nach Tätigung der Reservierung möglich. Terminverschiebungen werden wie Stornierungen behandelt. Die Reiseabsicherung gilt ausschließlich für einen bestimmten Aufenthalt/Termin und ist nicht auf andere Aufenthalte/Nachholtermine übertragbar. Eine Befreiung von Stornokosten im Schadensfall ist ausschließlich bei getätigter Prämienzahlung und Vorlage eines ärztlichen Attests/einer amtlichen Bescheinigung möglich. Bitte beachten Sie, dass dies eine Risikoprämie ist, die in keinem Fall zurückerstattet werden kann.

Stornobedingungen
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Gültig ab dem 1. Januar 2021:

Folgende Kosten entstehen im Falle einer Stornierung, verspäteten Ankunft oder vorzeitiger Abreise:

- bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei
- 6-0 Tage vor Anreise 70% des Reisepreises

Natürlich sind wir bemüht, Ihr Zimmer weiter zu vermitteln.
Sind wir damit erfolgreich, fallen keine Kosten an!

Übernachtungskosten für Kinder mit Halbpension
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Kinder bis 2 Jahre schlafen im Bett der Eltern kostenfrei. Der Aufpreis inklusive Zustell-/Kinderbett beträgt bei zwei Vollzahlern im Doppelzimmer oder einem Vollzahler im Einzelzimmer:

- bis 2 Jahre € 19,-
- 3 bis 6 Jahren € 39,-
- 7 bis 14 Jahren € 59,-

Alle Preise pro Nacht/Kind inkl. Halbpension.

Vertragliche Pflichten mit der Reservierung
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Gast-Aufnahmevertrag
(Herausgegeben von der Fachgruppe Hotels im Deutschen Hotel- und Gaststättenverband e.V.)

Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt oder, falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht möglich war, bereitgestellt worden ist. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Der Gastwirt (Beherbergungsbetrieb) ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers Schadensersatz zu leisten. Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen den vereinbarten betriebsüblichen Preis zu zahlen, abzüglich der vom Gastwirt ersparten Aufwendungen. Der Gastwirt ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden. Bis zur anderweitigen Vergabe des Zimmers hat der Gast den für die Dauer des Vertrages errechneten Betrag zu bezahlen Verbindlich ist das vom Beherbergungsbetrieb abgegebene Angebot. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Betriebsort. Anderslautende Vereinbarungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform.

Warum gibt es kein Schwimmbad?
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Wer schon einmal bei uns war, kann diese Frage schnell beantworten. Die Reinheit unseres Schwimmteichwassers und das prickelnde und weiche Gefühl auf der Haut sind ein Erlebnis. Aber auch im Frühjahr, Herbst und Winter, wenn der Teich zum Schwimmen oft zu kalt erscheint, ist er für eine Abkühlung nach der Sauna ein Genuss. Kein mit Chlor behandeltes Wasser kann so sein und dieses unglaubliche Gefühl auf Ihre Haut transportieren.

Zutritt für Kinder im Rhön-Spa
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Kinder ab dem Alter von 12 Jahren sind in unserem Spabereich herzlich willkommen.

Urlaubserlebnisse, die zur Wiederholung verführen. Für Kurzentschlossene und Early-Birds. Für einen Trip zwischendurch oder den Familienurlaub. Wir bieten das passende Angebot für Ihre Ansprüche. Inmitten der Natur für mehr Erholung.